Hier findest du die wichtigsten Antworten zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Kontakt.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die finalen Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt. Ab 50 Euro Bestellwert ist der Standardversand kostenlos, sofern keine abweichende Versandart gewählt wird.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe anfragen. Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, damit wir dir die nächsten Schritte nennen können.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Dazu können je nach Einstellung Karten, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder weitere Zahlungsarten gehören.
Wie werden die Produkte ausgewählt?
Wir achten bei unseren Produkten auf einen modernen Look, tragbare Designs und faire Preise. Wenn ein Produkt besondere Eigenschaften wie UV400-Schutz hat, findest du diese Angaben direkt auf der Produktseite.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an ramitobusiness@gmail.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was tun?
Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls du weiterhin keine E-Mail findest, schreibe uns mit deinem Namen und der verwendeten E-Mail-Adresse.